Volontariato di qualità
Operare in qualità e comunicare il valore.
| Breve descrizione | La Riforma del terzo settore ha rinnovato l’interesse peril bilancio sociale e la valutazione di impatto sociale.L’approccio della “Gestione della Qualità” sta alla base diogni modello di rendicontazione sociale. Il modulo vuoleoffrire le competenze base per attivare un sistema diverifica della qualità adatto alle piccole organizzazioni divolontariato. |
| Durata | 6 ore |
| Docente | Theofanis Vervelacis - sociologo esperto nei processiorganizzativl |
| Indice degliargomenti | Cosa si intende per qualità nel mondo dei servizi Come progettare e verificare la qualità nei contesti di Volontariato Come comunicare la qualità agli stakeholders- Consigli pratici per avviare un sistema di qualità nellapropria organizzazione |
